Kontakt

Kontakt og support

ApsNu hjælper med processpørgsmål, dokumentflow og næste trin i standardforløbet. Ved komplekse forhold hjælper vi dig videre til en relevant rådgiver i stedet for at love mere, end standardproduktet kan bære.

ApsNu

ApsNu drives af Everytech ApS · CVR 46324072

Generelle spørgsmål: [email protected]
Sags- og persondatahenvendelser: [email protected]

Support svarer normalt inden for et par timer på hverdage. Sager, der kræver teknisk fejlsøgning, betalingsafklaring eller manuel gennemgang, kan tage længere tid.

ApsNu er ikke en offentlig myndighed og er ikke tilknyttet Erhvervsstyrelsen, Virk eller MitID. Vi garanterer ikke registrering, navnegodkendelse eller myndighedsaccept.

Hvad supporten hjælper med

  • spørgsmål om oprettelse af konto og login
  • spørgsmål om standardflowet, dokumenterne og checkout
  • praktiske spørgsmål om næste trin i registreringen
  • spørgsmål om persondata, indsigt, dataportabilitet, rettelser og sletning

Ved persondatahenvendelser kan supporten finde sagen ud fra konto-e-mail eller submission-id. Skriv ikke CPR, pasnummer eller andre følsomme identifikatorer i den første e-mail; vi beder kun om ekstra oplysninger, hvis det er nødvendigt for at bekræfte sagen.

Hvornår vi henviser videre

Hvis din sag kræver apportindskud, komplekse ejer- eller investoraftaler, særlige skatteforhold, udenlandske forhold eller andre konkrete vurderinger uden for standardproduktet, kan vi henvise til relevant partnerhjælp.

Anmod om partnerhenvisning